۷ مرحله برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق در اینستاگرام

 با بیش از یک میلیارد نفر که هر ماه به اینستاگرام وارد می‌شوند، واقعاً معدن طلای مشتریان بالقوه است. اما آیا این پلتفرم واقعاً می تواند تفاوتی در برند شما ایجاد کند؟ پاسخ کوتاه بله است. پاسخ طولانی این است که نرخ تعامل در این پلتفرم بر سایر کانال های رسانه های اجتماعی برتری دارد و می تواند همین کار را برای شما انجام دهد.

با این حال، همیشه پروانه ها و تک شاخ نیستند - کار واقعی می طلبد. به سادگی، پمپ کردن تصاویر بیشتر در اینستاگرام کار نمی کند یک کاربر معمولی بیش از 70 درصد از پست‌های آپلود شده توسط حساب‌هایی را که دنبال می‌کند از دست می‌دهد، بنابراین باید راهی برای متمایز شدن پیدا کنید.

این فقط به افزایش تعداد فالوورهای شما مربوط نمی شود. موفقیت در اینستاگرام از ترکیبی از محتوای عالی و مخاطب درگیر به دست می آید. بازاریاب‌های حرفه‌ای رسانه‌های اجتماعی ممکن است این کار را آسان کنند، اما این فقط به این دلیل است که آنها در زمینه خود متخصص هستند و دقیقاً می‌دانند چه دکمه‌هایی را باید فشار دهند. بنابراین برای کسانی از شما که به تازگی در این دنیای دیوانه کننده فروش اینستاگرام شروع کرده اند، در اینجا چند مرحله وجود دارد که به شما کمک می کند تا موفق شوید.

1-شخصیت خریدار ایده آل خود را تنظیم کنید و به آن پایبند باشید

پرسونای خریدار به وضوح تعریف شده چیزی است که باید برای یک فرآیند فروش موثر در اینستاگرام به آن پایبند باشید. قبل از اینکه آنها را هدف قرار دهید دقیقاً مشخص کنید که چه کسانی مخاطبان هدف شما هستند. اطمینان حاصل کنید که با محتوایی که برای آنها جذابیتی ندارد به مخاطبان بیش از حد گسترده دسترسی پیدا نمی کنید. این تاکتیک اسپری و دعا ناکارآمد است و نتایج مطلوبی را به همراه ندارد.

شما باید بدانید که مخاطبی که به آن می فروشید و چرا به آنها می فروشید.

نکته حرفه ای: ارائه محتوایی به دنبال کنندگان خود که مرتبط با علایق آنها و همچنین قابل اجرا باشد، راه خوبی برای به اشتراک گذاشتن محتوای خود و جذب فالوورهای بیشتر است.

2-فالوورهای معتبر دریافت کنید

خرید فالوورهای معتبر امروزه آسان تر از همیشه شده است. پلتفرم هایی وجود دارد که می توانید فالوورها و لایک های واقعی را خریداری کنید که باعث افزایش اعتبار صفحه شما می شود. صفحه‌ای که فالوورهای بیشتری دارد، قابل اعتمادتر در نظر گرفته می‌شود و همچنین حضور اجتماعی بهتری نسبت به صفحات رقیب که تعداد فالوور کمتری دارند، ایجاد می‌کند.

در چنین شرایطی، iDigic یک انتخاب عالی به عنوان یک پلتفرم است، زیرا نتایج فوری هستند و همچنین می توانید مطمئن باشید که برای پولی که خرج می کنید، ارزش دریافت می کنید.

نکته حرفه ای: به جای اینکه منتظر بمانید تا تعداد فالوور شما افزایش یابد، خرید فالوور از منابع قابل اعتماد یک گزینه قابل اعتماد و سریع برای افزایش آگاهی از برند است.

3-معیارهای کلیدی عملکرد را دنبال کنید

مزیتی که بازاریابی رسانه های اجتماعی نسبت به روش های بازاریابی سنتی دارد این است که همه چیزهایی که در کمپین انجام می شود قابل پیگیری است. اینستاگرام چندین KPI منحصر به فرد دارد که بازاریابان باید در مورد آنها بدانند -

رشد فالوور - این عدد تعداد فالوورهایی را که در یک دوره زمانی به دست می آورید (یا از دست می دهید) اندازه می گیرد. این یک شاخص عالی از اثربخشی کمپین است، به خصوص زمانی که حساب های اینستاگرام با اندازه های مختلف مقایسه شوند.

تعاملات اینستاگرام – تعامل به سرعت در حال تبدیل شدن به معیار کلیدی برای اکثر کمپین ها است و یافتن تعداد تعاملات یک پست بسیار مهم است. تجزیه و تحلیل این عدد می‌تواند به یک بازاریاب به چندین سؤال مرتبط پاسخ دهد، مانند «چه نوع محتوایی بازدید بیشتری داشته است - تصویر یا ویدیو؟»، «کدام هشتگ بیشترین سر و صدا را ایجاد کرده است؟»، و «بهترین زمان برای پست کردن برای این جایگاه چیست؟» فقط برای نقل چند مورد

تعاملات به ازای هر فالوور – ترسیم اعداد تعامل بالا برای یک برند عالی است، اما باید بدانید که آنها از کجا می آیند. به احتمال زیاد، تعداد خاصی از افراد در آن نرخ مشارکت مشارکت دارند. چیزی که تعاملات به ازای هر فالوور به کاهش تعداد افراد کمک می کند، تعداد افرادی است که در این امر سهیم نیستند. می‌توانید تجزیه و تحلیل کنید که چرا به این افراد دسترسی ندارید و روی یک استراتژی متفاوت کار کنید که بتواند آنها را نیز درگیر کند.

نکته حرفه ای: اندازه گیری و ثبت KPI های مناسب می تواند تصویر درستی از وضعیت فعلی کمپین بازاریابی و همچنین ایجاد تغییرات موثر برای نتایج بهبود یافته به بازاریابان بدهد.

4-رویکرد مشتری مداری را حفظ کنید

یکی از ویژگی‌های کلیدی که همه بازاریابان باید آن را پرورش دهند، توانایی "درک" جمعیت هدف خود است. وقتی می گوییم درک می کنیم، منظور ما این است که آنها باید چندین چیز را بیابند که می تواند به آنها در فروش کمک کند - ترجیحات، مکان، زمان های فعال، سن چند مورد از آنها هستند که باید در نظر داشته باشند. مخاطبان شما به حجم وسیعی از اطلاعات دسترسی دارند و هیچ فریب دادن آنها وجود ندارد. شما باید بدانید که چه چیزی می فروشید، اعتماد آنها را جلب کنید و محصول خود را به عنوان چیزی که به زندگی آنها ارزش می بخشد به نمایش بگذارید.

یک رویکرد مشتری محور می تواند نتایج زیادی را به همراه داشته باشد. این به معنای پیام‌ها، محتوا و محصولات شخصی‌سازی‌شده است که نیازهای آنها را برطرف می‌کند. 90٪ از همه مصرف کنندگان احساس می کنند که شخصی سازی برای آنها جذاب است. وقتی بازاریاب ها درست متوجه شوند، مشتریانی را ایجاد می کنند که به برند وفادار هستند و ارزش مشتریان وفادار 10 برابر اولین خریدشان است!

برندهایی که مشتری محور بوده اند، نتایج بسیار خوبی در زمینه رشد و همچنین فروش دارند. بیایید فید اینستاگرام نایک را مثال بزنیم.

نایک واقعاً خلاق است و به خوبی با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کند. یکی از محبوب‌ترین کمپین‌های آن‌ها سریال رویای دیوانه من در IGTV بود که با واکنش بسیار مثبتی روبرو شد. آنها توانستند در اینستاگرام به موفقیت و تعامل دست یابند زیرا با جمعیت خود در ارتباط هستند - و کمپین های آنها همیشه مشتری محور است.

نکته حرفه ای: ما متوجه شدیم که ضرب المثل قدیمی "همیشه حق با مشتری است" بیش از همیشه صادق است. راه رسیدن به شماره های فروش تضمینی توجه به مشتریان است. کارهایی را که دوست دارند بیشتر انجام دهند و کارهایی را که دوست ندارند کمتر انجام دهند.

5-تصاویری بسازید که فروش دارند

به عنوان یک پلتفرم بصری، اجازه دارید از محصول خود عکس داشته باشید. در واقع کاربران می خواهند عکس محصولات شما را ببینند. طبق آمار، 65 درصد از پست های اینستاگرام با عملکرد برتر، عکس های محصول هستند. پست‌های شما باید برای مخاطب جذاب باشد که به رشد فالوورهای شما و رسیدن به تعامل فزاینده کمک می‌کند.

در برابر اصرار برای ارسال تصاویری که واضح نیستند مقاومت کنید. در عوض، عکس های حرفه ای و جذاب را انتخاب کنید.

اگر نمی دانید مخاطبان شما چه چیزی را دوست دارند، آزمایش کنید، سبک های مختلف را امتحان کنید و ببینید مخاطب شما به چه چیزی پاسخ می دهد.

6-فراخوان برای اقدام (CTA)

نکته حرفه ای: مطمئن شوید که تصاویر محصول شما عناصر و مضامین تصاویری را که بیشترین محبوبیت را در بین مخاطبان داشته اند ترکیب می کند.همیشه یک Call-to-Action (CTA) داشته باشید وقتی کاربران خواندن شرح شما را کامل می کنند، آیا از کارهای بعدی که باید انجام دهند آگاه هستند؟ افزودن یک CTA ساده می تواند معجزه کند! مواردی مانند «روی پیوند موجود در بیو ما کلیک کنید»، «به بالا بکشید»، «اگر موافق هستید دو ضربه سریع بزنید»، «برای جزئیات بیشتر استوری اینستاگرام ما را تماشا کنید» یا «یک نظر در زیر بنویسید». این امر کاربران را ترغیب می کند که اقدام کنند و به وب سایت شما مراجعه کنند، از فروشگاه شما بازدید کنند و حتی ممکن است خرید انجام دهند. به‌علاوه، اگر آن‌ها چیزی را که می‌بینند دوست داشته باشند، نه تنها تعامل بیشتری خواهید داشت، بلکه برای دریافت بیشتر به آنها ادامه می‌دهند! نمونه کامل یک CTA، Forever21 است که به سادگی بیان می‌کند «فید اینستا ما را بخرید.» این نوع CTA بینندگان را تشویق می‌کند تا محصولات شما را مرور کنند که باعث افزایش ترافیک و فروش می‌شود.نکته حرفه ای: CTA ها برای ایجاد علاقه در مشتریان شما مهم هستند، اما باید مطمئن شوید که آنها ارزشی مانند یک کتاب الکترونیکی در مورد یک موضوع مرتبط یا تخفیف در محصولات یا خدماتی که می فروشید، از آن دریافت می کنند.

7-یک استراتژی بازاریابی تأثیرگذار را امتحان کنید

اینفلوئنسرها مانند مصرف کنندگان روزمره هستند و مردم به آنها اعتماد دارند. توصیه ها و نظرات آنها بسیار واقعی تر از یک سلبریتی است که محصول شما را تأیید می کند. کسانی که با اینفلوئنسرها کار می کنند می دانند که اعتماد به دست آورده و مخاطبان هدف خود را درگیر می کنند. از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ، اینستاگرام شاهد افزایش نرخ کمپین های بازاریابی در این برنامه بوده است که همچنین برندهای بیشتری را برای فعال شدن در آن جذب کرده است.

به عنوان مثال، آدری، یک تأثیرگذار زیبایی، اغلب در مورد تجربیات خود در مورد محصولات زیبایی در اینستاگرام پست می‌کند و نظرات هم مثبت و هم منفی است. او در مورد نتایج هر محصول و اینکه آیا آنها با آنچه محصول ادعا می کند مطابقت دارند صحبت می کند.

نکته حرفه ای: اینفلوئنسر مارکتینگ راهی برای برندهای بزرگ و کوچک است. وقتی به جای برندی دیگر، چهره قابل اعتمادی را در کمپین خود قرار می دهید، مردم مطمئناً پاسخ مثبت خواهند داد. این مقاله عالی را بررسی کنید و بیاموزید که چگونه می توانید روابط محکمی با تأثیرگذاران ایجاد کنید که می توانند برند شما را تقویت کنند

8-تخفیف یا هدیه بدهید

یکی از ساده‌ترین و بهترین راه‌ها برای افزایش فروش اینستاگرام، هدایا و تخفیف‌ها است. این یک روش مقرون به صرفه برای افزایش فروش و تبلیغ محصولات شما است. این همچنین یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند شما است. با تشویق فالوورهای خود برای به اشتراک گذاشتن پیشنهادات با فالوورها و دوستان خود، می توانید ترافیک بیشتری را به فید اجتماعی یا صفحه وب برند خود هدایت کنید و نرخ تعامل خود را افزایش دهید.

هنگامی که افراد شروع به دنبال کردن صفحه شما می کنند، می توانید این موضوع را تأیید کنید و به آنها تخفیف یا یک پیشنهاد رایگان بدهید. هنگامی که آنها محصول شما را امتحان می کنند، طبیعتاً به خرید بیشتر محصول یا خدمات شما می پردازند. هنگامی که آنها اوج محصولات شما را دوست دارند، شروع به صحبت در مورد آن می کنند - به دوستان و خانواده، دنبال کنندگان و هر کسی که می شناسند بگویید. چنین مشتریان وفاداری می توانند تخفیف ها و جوایزی مانند تخفیف VIP یا عضویت یک ساله و غیره دریافت کنند.

یک برند پوشاک بریتانیایی، FatFace، تخفیف های زیادی را در خط تولید لباس خود ارائه کرد که در اینستاگرام اعلام کرد. این موضوع باعث علاقه فالوورهای آنها شد و آن پست خاص بیش از 6000 بازدید به دست آورد.

نکته حرفه ای: شما نمی توانید با ایده های تبلیغاتی مانند هدایا و مسابقات اشتباه کنید زیرا مردم چیزهای رایگان را دوست دارند! نکته کلیدی این است که آن را برای شرکت کنندگان جالب کنید و زیاده روی نکنید.

باد کردن اینستاگرام یک پلتفرم برای اجتماعی شدن به صورت مجازی است و نه خرید و فروش. بنابراین بیش از حد اهل فروش یا زورگو نباشید.

از آنچه اینستاگرام ارائه می دهد برای ایجاد فروش زیرکانه و خلاقانه استفاده کنید. شما باید محتوای جذاب و ارزشمندی ارائه دهید. تصورات مشتریان واقعی را که از محصول شما استفاده می کنند به اشتراک بگذارید، نکاتی را در مورد محصول شما ارسال کنید و غیره.

اینستاگرام نیز مانند سایر شبکه های اجتماعی به طور مداوم در حال پیشرفت است. این مراحل باید شما را به یک مربی فروش در اینستاگرام تبدیل کند. بهترین دوره جامع اینستاگرام از سایت آکادمی فرجی یک پیشنهاد عالی برای تبدیل شدن به یک مربی حرفه ای اینستاگرام است.